Technoparkstrasse 1
8005 Zürich

Tel: 044 275 90 03

Helpdesk / Supporter (a) im Webbereich

Arbeitsort: Zürich
Stellenantritt: Per sofort
Referenz-Nummer: VFD0281

Firmenbeschreibung

Unser Kunde, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, überzeugt seine Kunden mit kompetenter Beratung und sehr kurzen Response-Zeiten. Zur Verstärkung des jungen, engagierten Helpdesk-Teams mitten in Zürich wünscht sich der moderne IT-Provider eine pflichtbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in.

Stellenbeschreibung

DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH Du unterstützt unsere Kunden in sämtlichen Belangen rund um Webhosting, Webserver und Domains via Telefon und E-Mail. Die Kundenzufriedenheit steht dabei immer an erster Stelle. Du erfasst die Tickets im System und stellst Diagnosen mit Hilfe unserer Tools. Mit deiner geduldigen und aufmerksamen Art klärst du die Probleme bei unseren Kunden aktiv per Fernwartung. Darüber hinaus bist du bei der Verkaufsberatung involviert und überzeugst mit deinem technischen Know-how sowie deiner Erfahrung mit dem Produkt-Portfolio. DAS BRINGST DU MIT - Abgeschlossene Ausbildung und eine hohe IT-Affinität - Erfahrungen im Support oder in der Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail - Dienstleistungsmentalität und Freude am telefonischen Kundenkontakt - Eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise - Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil DARAUF DARFST DU DICH FREUEN - Vielseitige Supportaufgabe im Web-Bereich - Zentraler Arbeitsort mit zahlreichen Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung - Wertschätzende Unternehmenskultur und starker Teamzusammenhalt - Ansprechende Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Aufenthaltsraum mit TV und Töggelikasten - Attraktive Anstellungsbedingungen - Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen - Gratis Kaffee, Mineral, Tee und Früchte Du wünschst dir eine abwechslungsreiche Position mit vielseitigem Kundenkontakt und der Möglichkeit einen echten Mehrwert zu generieren? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen an NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG.

Ihr Kontakt

NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG. Fabian Demuth

Technoparkstrasse 1
8005 Zürich

Tel: 044 275 90 03