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Software-Supporter

Arbeitsort: Basel
Referenz-Nummer: VRW9847

Firmenbeschreibung

Unsere weltweit tätige Kundin entwickelt Software-Produkte für die Logistik-Branche, deckt mit ihren Lösungen eine Reihe von Standard-Produkten für Logistik-Dienstleister ab und realisiert auch individuelle Lösungen. Die ausgerollten Installationen in ganz Europa und im Fernen Osten werden zentral aus der Schweiz betreut und gewartet.

Stellenbeschreibung

Im Rahmen des Applikationssupportes für die Logistik-Software unterstützen die nationale und internationale Kundschaft bei der Problemlösung und nehmen dabei 1st- und 2nd-Level Supportaufgaben wahr. Sie übernehmen zudem organisatorische Aufgaben im Helpdesk und arbeiten eng mit Ihren Kollegen aus der Applikationsentwicklung zusammen. Server-Administration und Unterhalt der hauseigenen IT-Infrastruktur (sowie Rechenzentrum) gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenkatalog wie die Mitarbeit an Projekten und die Lehrlingsbetreuung (nach Eignung). Es erwartet Sie ein dynamisches Umfeld mit vielen Interaktionen ins Ausland.

Anforderungsprofil

Wir wenden uns an kommunikative und eigeninitiative Persönlichkeiten, die Freude am direkten Kundenkontakt haben (meist per Telefon). Sie können sich mündlich gut ausdrücken, haben gute allgemeine Informatikkenntnisse (Microsoft Betriebssysteme und Office-Programme, - Datenbank/SQL-Kenntnisse), ein Flair für Software-Lösungen und mögen die interdisziplinäre Arbeit. Sie sprechen gut Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil) und besitzen den Führerausweis. Logistik-Branchenkenntnisse wären ein grosses Plus. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Email.

Ihr Kontakt

NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG. Rolf Walser

Technoparkstrasse 1
8005 Zürich

Tel: 044 275 90 00