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IT Helpdesk Agent m/w

Arbeitsort: Zürich
Referenz-Nummer: VJZ3492

Firmenbeschreibung

Unsere Kundin ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen und wünscht sich zur Ergänzung des Helpdesk-Teams in Zürich eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Stellenbeschreibung

Dein Job - Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Support Incidents via Telefon und E-Mail - Analyse und Dokumentation von Anliegen der Kunden - Begleitung der Kunden bei der Ticketaufnahme Deine Vorteile Unsere Kundin bietet Dir eine abwechslungsreiche Aufgabe am zentral gelegenen Standort in Zürich. Du wirst umfassend eingearbeitet, technisch geschult und profitierst von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen. Das Team ist jung, engagiert, pflegt einen kollegialen Umgang und freut sich über Unterstützung.

Anforderungsprofil

Deine Skills Um diese Stelle erfolgreich ausfüllen zu können, benötigst Du eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in Informatik, sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Als offene und hilfsbereite Person magst Du den direkten Kundenkontakt und reagierst auch in neuen Situationen intuitiv kompetent und freundlich. Du sprichst und schreibst stilsicher Deutsch, verstehst Schweizerdeutsch problemlos und beherrscht idealerweise auch Englisch. Interessiert? Dann sende Deine Bewerbungsunterlagen an Julia Zeidler von NEXUS Personal- und Unternehmensberatung AG: julia.zeidler@nexus.ch.

Ihr Kontakt

NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG. Julia Zeidler

Technoparkstrasse 1
8005 Zürich

Tel: 044 275 90 06