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Mitarbeiter für Support oder Helpdesk

Arbeitsort: Zentralschweiz
Referenz-Nummer: KBB0116

Ziele

Dieser Kandidat wünscht sich eine neue Aufgabe im Supportumfeld oder im Helpdesk. Er schätzt den Kundenkontakt und hat erste Supporterfahrungen im ERP-Umfeld.

Ausbildung

Seit 01/2019 Lehrgang zum Wirtschaftsinformatiker, HF Berufsbegleitend, jeweils am Freitag Nachmittag 2012-2015 Techniker HF Polygrafie 2013 Zertifizierung zum Berufsbildner 2008-2011 Berufsausbildung zum Flexodrucker

Berufserfahrung

2017-2019 ERP Supportkoordinator bei einem ERP-Anbieter -Empfang, Klassifizierung und Koordination der Supportanfragen via Ticketingsystem -Selbständige Erledigung der einfachen Anfragen -Delegierung der komplexen Anfragen an Softwareentwickler -Ansprechpartner für vier Kunden in den Tehmen Releasemanagement, Releaseplanung, Testing und Implementierung von Erweiterungen -Mitarbeit an Projekten 08/2008-08/2017 angestellt bei einer Druckerei für industrielle Verpackungen 08/2015-08/2017 Abteilungsleiter 08/2011-07/2015 Flexodrucker 08/2008-07/2011 Berufslernender

Sprachen

Deutsch sehr gut Englisch mittel bis gut

Alter

29

Salär

Ca. CHF 80`000 p.a.

Ihr Kontakt

NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG. Borhan Bas

Technoparkstrasse 1
8005 Zürich

Tel: 044 275 90 03